La mise en application de l'article 47 de la loi du 11 février 2005 sur l'égalité des chances stipule que tous les services en ligne de l'État ou de toute personne morale de droit public doivent être accessibles à tous.
Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?
Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d'accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté. Un site accessible permet par exemple de :
- naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes) ;
- personnaliser l’affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
- naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).
Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.
Déclaration d'accessibilité
La Caisse des Dépôts (CDC) s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
Pour permettre à ses différents services de satisfaire à cette exigence, la CDC réalise plusieurs actions :
- sensibilisation et formation des personnels à l’accessibilité ;
- prise en compte de l'accessibilité tout au long du cycle de vie des projets ;
- audits externes « à blanc », et accompagnement de partenaires ;
- tests avec des utilisateurs handicapés ;
- audits de conformité exécutés par un tiers certificateur ;
- nomination d’un référent accessibilité ;
- réalisation régulière d’audits d’accessibilité numérique.
Conformément au décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019, la CDC a défini sa feuille de route concernant l'amélioration de l'accessibilité de ses services à travers son document de schéma pluriannuel d'accessibilité.
La présente déclaration d’accessibilité s’applique à la plateforme "Passeport de compétences et Passeport de prévention (Espaces connectés)".
État de conformité
La plateforme "Passeport de compétences" et "Passeport de prévention" (Espaces connectés)" est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L’audit de conformité, réalisé par le pôle accessibilité de la Caisse des dépôts, sur un échantillon de 14 pages, révèle que 86,96% des critères RGAA sont respectés.
L’échantillon des pages du site ayant fait l’objet d’une vérification de conformité est le suivant :
- Passeport de compétences - Page de bienvenue
- S’identifier avec France Connect +
- Activer mon passeport
- Accueil du passeport (une fois activé)
- Générer mon CV
- Liste des CV
- Affichage d'un CV
- Liste des formations
- Déclaration d'une formation
- Déclaration d'un diplôme
- Accueil du passeport prévention (une fois activé)
- Liste des attestations
- Affichage d'une attestation
- Ajouter une formation
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
- Critère 6.1 : dans le footer le lien sur l'image république française renvoie vers le site du ministère du travail mais possède une alternative qui indique "liberté égalité fraternité, république française"". Même problème sur le logo dans le header"
- Critère 7.1 :
- dans la modale de cookies, on trouve une utilisation inappropriée du role=listbox pour les boutons de choix "tout refuser" "tout autoriser"
- utilisation du motif de conception listbox au lieu d'un système d'onglets dans la partie ""nos dernières actualités"
- les accordéons ne respectent pas totalement le motif de conception dédié à ce type de composants, le bouton doit par exemple se trouver à l'intérieur de la balise de titre et non l'inverse
- l'élément du fil d'ariane permettant d'afficher + d'éléments dans le fil d'ariane ""..."" est un lien au lieu d'être un bouton, ne dispose pas d'un intitulé explicite ni d'indicateur d'état
- le bouton s'affichant au clic sur les ""..."" du fil d'ariane utilise un role=menuitem qui n'est pas approprié dans ce contexte "
- plusieurs champs utilisent le motif de conception combobox sans que cela ne soit pertinent : type d'expérience, nature du contrat, etc.
- Critère 7.3 : certains champs (comme le champ de SIRET) ne permettent pas de corriger la saisie au clavier (on ne peut corriger que les 3 derniers numéros entrés)
- Critère 7.5 : le message de statut indiquant la réussite de la déclaration ne dispose pas du rôle adapté
- Critère 8.9 : présence d'un paragraphe vide
- Critère 9.3 : les bouton d'enregistrement et d'annulation ne sont pas sous forme de liste
- Critère 11.9 : les intitulés "enregistrer" et "annuler" ne sont pas suffisamment explicites
Établissement de cette déclaration de conformité
Cette déclaration a été établie le 16/11/2023 par la société Empreinte Digitale.
Technologies utilisées pour la réalisation de la plateforme
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Agents utilisateurs, outils et technologies d’assistance utilisés pour vérifier l’accessibilité des contenus
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les configurations suivantes :
- Firefox et NVDA ;
- Safari et VoiceOver ;
- Firefox et Jaws 2020.
Les outils de vérification du code suivants ont été utilisés afin de vérifier la conformité aux tests du RGAA :
- Colour Contrast Analyser ;
- Extension Web Developer ;
- Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
- Validateur HTML du W3C.
Retour d'information et contact
Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 11 de la loi de février 2005 :
« la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quels que soient l’origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. »
La Caisse des Dépôts s'engage à prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.
La Caisse des Dépôts invite les personnes qui rencontreraient des difficultés à la contacter afin qu’une assistance puisse être apportée (alternative accessible, information et contenu donnés sous une autre forme) :
Contactez le service référent en accessibilité numérique de la Caisse des Dépôts
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits ;
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région ;
- Téléphoner au 09 69 39 00 00 ;
-
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07