Il manque des informations dans mon passeport

Les informations dans votre passeport sont déclarées par les organismes qui délivrent des expériences professionnelles, des reconnaissances ou des formations (via les organismes certificateurs, organismes de formation, employeurs...). Une fois la déclaration faite, elles deviennent des « données garanties par la Caisse des Dépôts » et permettent d’alimenter votre CV.

S'il manque des informations dans votre passeport ou s'il est vide, il est possible que vos données n’aient pas encore été déclarées par les organismes compétents ou soient en cours de traitement par nos services.

Pourquoi ces informations manquent-elles dans mon passeport ?

Pour les expériences professionnelles

L'absence de certaines expériences professionnelles peut s'expliquer par plusieurs raisons :

• Informations antérieures à 2017 pour les employeurs privés et 2022 pour les employeurs publics : ces données sont trop anciennes pour pouvoir être alimentées automatiquement dans votre Passeport de compétences ;
• Informations manquantes entre 2017 ou 2022 et l’année précédente : vos organismes concernés n’ont pas transmis le détail à la Caisse des Dépôts ;
• Informations à compter du 1er janvier de l’année en cours : ces données seront alimentées automatiquement dans votre Passeport de compétences courant l’année suivante.

Pour les formations et reconnaissances

L'absence de certaines formations ou reconnaissances peut s'expliquer par plusieurs raisons :

• Informations antérieures au 1er janvier 2021 : ces données peuvent, suivant le certificateur, être trop anciennes pour pouvoir être alimentées automatiquement dans votre Passeport de compétences ;
• Informations à compter du 1er janvier de l’année en cours : ces données seront alimentées automatiquement dans votre Passeport de compétences courant l’année suivante.

Comment récupérer les informations manquantes ?

Deux options s’offrent à vous :

• Vous pouvez contacter la personne référente en fonction de l’information manquante, citée précédemment, afin qu'il transmette les informations manquantes à la Caisse des Dépôts ;
• Vous pouvez déclarer manuellement ces expériences.

Attention : Dans cette dernière option, les données ajoutées par vos soins auront un badge bleu « Renseigné par le titulaire » tandis que les données garanties par la Caisse des Dépôts apparaitront avec un badge vert « Garanti ».